Pour l'installation de fenêtres et de persiennes, tout se passe bien. Quand au service après vente, je vous souhaite de ne pas avoir de problème... secrétaire incapable de contacter le technicien pour un passage rapide sous garantie, technicien qui ne se présente pas au rendez vous ... bref quand il s'agit de faire passer en garantie tout se complique....
Un accueil téléphonique super : compétence, rapidité, et une voix enjouée très agréable . Quant au dépannage, nous avons eu déjà l'occasion de leur faire appel.. Travail soigneux et je recommande cette société
*******QUALIBAT ou pas QUALIBAT*********?
Le 19/4/2024 deux techniciens de l'entreprise Menuiplast sont présentés chez moi, avec la fiche de ma demande bien précise de changement de sangle de persienne en PVC...Ils ont regardé l'ouvrage....ils se sont chuchotés...et, "... on ne fait pas, au revoir ..!", tels étaient leurs échanges avec moi, sans AUCUNE d'explication , je suis resté médusé !
Rien à dire sur l'entreprise et son professionnalisme, je leur ai proposé de racheter à bas prix un monte escalier en excellent état, installé et entretenu par eux, malheureusement une seule chose regrettable de nos jours, celle-ci ne pratique pas la reprise de matériel pour revendre en seconde main aux personnes qui on moins de moyen. Il préfère démonter et recycler !... dommage
J'ai contacté 2 fois cette enseigne.
La première fois pour un portail, le commercial devait me rappeler pour prendre rendez-vous et faire une offre commercial. Je n'ai jamais été contacté.
La deuxième fois, c'était pour une porte d'entrée. Nous avions donné nos disponibilité. Le commercial nous a rappelé 2 semaines après notre demande de rendez-vous ...