Un mot pour résumer : catastrophique ! Les commerciaux sont venus au total 3 fois prendre les mesures pour nos fenetres, dont le patron... Mais nous avons eu toutes de mêmes des problèmes de tailles sur ces dernières. N'ayant pas pris la pose par cette entreprise, obligé de régler cela par nous même... Nous les avons contacter plusieurs fois pour obtenir un remboursement partiel sur la fenêtre defectueuse (pour laquelle il manquait tout de même 8cm au total...) silence radio et filtrage des appels... Je deconseille fortement ! Aucun sérieux !
En premier lieu un accueil téléphonique chaleureux, ensuite une écoute et des propositions cohérentes et constructives pour un projet qui correspond réellement à nos besoins et pour finir un SAV au top, rapide, efficace et le tout avec une équipe de techniciens fort sympathique. Je recommande vivement !
Nous avons fait appel à l’entreprise MENUIPLAST une première fois pour installer
un volet roulant et une deuxième fois pour remplacer une baie vitrée avec installation de volet roulant. Travail impeccable et professionnel, professionnalisme, grande discrétion et efficacité des installateurs!
L’accueil de la secrétaire au téléphone est également très agréable.
Nous sommes entièrement satisfaits.
Très satisfaits de la prestation de votre société suite au remplacement de 4 fenêtres,2 porte fenêtres et 2 velux.Une équipe de techniciens hautement qualifiés et très agréables..Une sacré référence sans oublier le responsable commercial.Merci a vous....
J'ai été très satisfait des services de l'entreprise PVC système de Souillac. Ponctualité, professionalisme, gentillesse, compétences et tarifs pratiqués font que je recommande cette entreprise.
En photo mes BSO âgées de 3 ans problème sur 3 BSO plein SUD le plastique cuit avec le soleil et casse. Il a fallu 1 an pour qu'un commercial se déplace et reconnaisse bien un problème de conception.
Je voulais simplement une prise en charge en me livrant juste des lamelles neuves sans pose .
Me voila à la 6e année et 3 commerciaux plus tard toujours rien, à part mes BSO qui partent en lambeau.
Je ne recommande pas ALUROY car le SAV est inexistant et le matériel de médiocre qualité
Après avoir posé une porte à enroulement en septembre 2020.
Porte dons les coulisses n était déjà pas à la bonne hauteur à la réception.
Maintenant c est le boîtier de la lame finale qui dysfonctionne.
Après plusieurs appels de ma part plus les appels de ma cliente. Cette société refuse d effectuer le dépannage de cette porte or ce n est pas mon travail de changer leur matériel.
Je déconseille vivement ces incompétents.
Faisant suite à votre avis, je vous rappel qu’une réclamation doit s’effectuer auprès de votre entreprise de pose qui elle effectue cette demande sur notre espace PRO. Nos réclamations sont en générales réglés sous 48H et 72 pour la prise en compte d’un SAV.