cela va faire deux semaines qu’ils sont venu pour me faire un devis de réparation . tout ça pour me dire qu ils ne pourraient pas le faite . sachant que c est bien eux qui ont installé l ensemble de mes volets. merci le SAV !!!!!
j ai fais poser un portail coulissant et une porte de garage et je suis très satisfaite de la commerciale et des techniciens tous très professionnels ,gentils , aimable
En photo mes BSO âgées de 3 ans problème sur 3 BSO plein SUD le plastique cuit avec le soleil et casse. Il a fallu 1 an pour qu'un commercial se déplace et reconnaisse bien un problème de conception.
Je voulais simplement une prise en charge en me livrant juste des lamelles neuves sans pose .
Me voila à la 6e année et 3 commerciaux plus tard toujours rien, à part mes BSO qui partent en lambeau.
Je ne recommande pas ALUROY car le SAV est inexistant et le matériel de médiocre qualité
Faisant suite à votre avis, je vous rappel qu’une réclamation doit s’effectuer auprès de votre entreprise de pose qui elle effectue cette demande sur notre espace PRO. Nos réclamations sont en générales réglés sous 48H et 72 pour la prise en compte d’un SAV.
Entreprise sérieuse des délais bien inférieur à beaucoup de fournisseurs en ces temps difficiles sur le marché de l'alu... Très bonne réactivité sur des demandes spécifiques
Je recommande e fournisseur les yeux fermés
Réalisation d’un portail de 4.20m Auto porté avec portillon par la société Berger .
Communications excellente avec le conseiller , métreur , prise de rendez vous .
Délai respecter, produit conforme à nos attente. Poseur très professionnelle et a l’écoute.
Je ne regrette en aucun moment notre choix et vue mon expérience très positif je ne peux que conseiller l’antenne Fermeture Berger de Lutterbach .