Pour l'installation de fenêtres et de persiennes, tout se passe bien. Quand au service après vente, je vous souhaite de ne pas avoir de problème... secrétaire incapable de contacter le technicien pour un passage rapide sous garantie, technicien qui ne se présente pas au rendez vous ... bref quand il s'agit de faire passer en garantie tout se complique....
Nous venons de faire appel 2 fois à Menuiplast pour installer 2 grandes fenêtres et une porte fenêtre. Nous tenons à dire que nous avons été parfaitement satisfaits de la réalisation des travaux.
Travail soigné de professionnel, personnel agréable, minutieux et compétant, délai de livraison observé, fourniture de qualité.
En photo mes BSO âgées de 3 ans problème sur 3 BSO plein SUD le plastique cuit avec le soleil et casse. Il a fallu 1 an pour qu'un commercial se déplace et reconnaisse bien un problème de conception.
Je voulais simplement une prise en charge en me livrant juste des lamelles neuves sans pose .
Me voila à la 6e année et 3 commerciaux plus tard toujours rien, à part mes BSO qui partent en lambeau.
Je ne recommande pas ALUROY car le SAV est inexistant et le matériel de médiocre qualité
Après avoir posé une porte à enroulement en septembre 2020.
Porte dons les coulisses n était déjà pas à la bonne hauteur à la réception.
Maintenant c est le boîtier de la lame finale qui dysfonctionne.
Après plusieurs appels de ma part plus les appels de ma cliente. Cette société refuse d effectuer le dépannage de cette porte or ce n est pas mon travail de changer leur matériel.
Je déconseille vivement ces incompétents.
Une entreprise d'un très grand professionnalisme, employant des techniques de grande qualité, avec des acteurs tant au niveau commercial qu'au niveau installation d'une grande empathie et competants. Je serais certainement amené à faire de nouveau appel à eux tant je suis satisfait de mon portail et du reste de ma clôture de facade. Merci